Destek

Yanlışlar Defteri

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Yanlışlar Defteri'ni kullanırken takıldığın, beğenmediğin ya da olmasını istediğin bir şey varsa buradan ulaşabilirsin. Uygulamayı tek kişi geliştiriyor; yazdığın her mesajı bizzat okuyorum.

İletişim

Yanıt süresi genellikle 1-3 iş günüdür. Bir hatayı bildiriyorsan şunları eklemen çözümü çok hızlandırır:

Sık sorulanlar

Giriş kodu e-postası gelmedi

Önce spam / gereksiz klasörüne bak. Kod birkaç dakika içinde gelmezse tekrar iste; adresi yanlış yazmış olma ihtimaline karşı bir kez daha kontrol et. Hâlâ gelmiyorsa Google veya Apple ile giriş yapabilir, ya da bize yazabilirsin.

Şifremi unuttum

Yanlışlar Defteri şifre kullanmıyor. E-posta ile girişte her seferinde adresine tek kullanımlık 6 haneli bir kod gönderiyoruz; Google, Apple ve misafir girişi de mevcut.

Misafir hesabımdaki yanlışlar kaybolur mu?

Misafir hesabında veriler o cihazdaki oturuma bağlıdır; telefonu kaybedersen kurtarılamaz. Kalıcı hale getirmek için Ayarlar → Hesap ekranından hesabını bir e-posta adresine, Google'a veya Apple'a bağla — mevcut yanlışların, istatistiklerin ve ayarların olduğu gibi taşınır.

Fotoğraflarım neden bazen internet olmadan da açılıyor?

Yüklediğin fotoğrafların bir kopyası hızlı ve çevrimdışı görüntüleme için cihazında tutulur. Bu kopya cihazdan çıkmaz; ilgili yanlışı ya da hesabını sildiğinde o da silinir.

Ders ve konu fotoğraftan nasıl seçiliyor?

Soru fotoğrafını eklediğinde yazı telefonunda okunur ve ders ile konu önerilir; bu adımda hiçbir şey gönderilmez. Öneri yanlışsa ders ya da konuya dokunup değiştirebilirsin. El yazısı ya da çoğunlukla şekil/formülden oluşan sorularda öneri çıkmayabilir; o zaman listeden seçersin.

Fotoğraflarım yapay zekaya gönderiliyor mu? Konu tanıma ücretli mi?

Hayır. Konu tanıma tamamen telefonunda çalışır ve ücretsizdir; fotoğrafların ya da soru metinlerin hiçbir yapay zeka servisine gönderilmez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası Bölüm 7.

Yetkinlik puanlarım ne anlama geliyor?

Puanlar yalnızca senin kendi yanlışlarından ve tekrarlarından hesaplanır; bir zeka, yetenek veya başarı ölçümü değildir. Amaç, hangi alanda daha çok çalışman gerektiğini göstermektir. Kimseyle paylaşılmaz, sıralama yapılmaz.

Bildirimler gelmiyor

Cihaz ayarlarından uygulamaya bildirim izni verildiğinden emin ol, sonra Ayarlar → Bildirimler ekranından günleri ve saati kontrol et. Bazı Android cihazlarda pil optimizasyonu bildirimleri geciktirebilir; uygulamayı pil optimizasyonundan muaf tutman gerekebilir.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Ayarlar → Veri → Yanlışlarımı Dışa Aktar. Hesabını silmeden önce bunu yapmanı öneririz.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil. Adımlar ve silinen verilerin tam listesi Hesap Silme sayfasında.

Bir özellik önermek istiyorum

Çok isterim. E-posta ile yaz; neyi, neden istediğini anlatman yeterli. Listede olmayan bir konu için uygulama içinden doğrudan öneri gönderebilirsin: konu seçim ekranındaki Konu Öner satırı.

Yasal belgeler